Sản phẩm chỉ có thể được đổi trả hoặc hoàn tiền khi quý khách nhận hàng. Ngoài thời gian này Công Ty sẽ từ chối mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm

Sản phẩm phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mới có thể tiến hành đổi trả:

– Không giao không đúng chúng loại và số lượng với hàng đặt,

Bước 1: Sau khi nhận được hàng hoặc trước khi mua hàng tại cửa hàng  , quý khách kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề về thông số kỹ thuật tư vấn sản phẩm  xin vui lòng liên trực tiếp hotline 0938 411 988  hoặc tới văn phòng công ty để được tư vấn hỗ trợ

Bước 2: Nếu mua hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc kho hàng, quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ đổi trả hàng tại chỗ. Với trường hợp mua hàng qua điên thoại hoặc PO đặt hàng Công Ty sẽ thỏa thuận với khách hàng về thời gian và cách thức đổi trả, hoàn tiền sản phẩm.

Bước 3: Sau khi nhận lại được sản phẩm ban đầu từ khách hàng, Công ty sẽ tiến hành vận chuyển sản phẩm thay thế đến cho khách hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng. Số tiền hoàn trả sẽ phải trừ đi chi phí phát sinh theo điều kiện hoàn trả, trừ những trường hợp đặc biệt theo điều 4 của chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Sản phẩm không nguyên đia nguyên kiện, bị thủng nức , móp méo bao bì

Sản phẩm giao không đúng số lượng, tên sản phẩm theo đơn đặt hàng